Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Tanım
Siparişimi İptal Edebilir Miyim?
Bir sipariş verildikten sonra, şu anda değişiklik veya iptal yapamıyoruz. Gelecekte bir gün siparişin iptal edilmesini umuyoruz.
Sipariş Aldığımda Ne Olur?
Tercihlerinize bağlı olarak, her sipariş aldığınızda bir e-posta, mobil uygulama bildirimi veya RSS bildirimi alacaksınız.
Ürünümü İade Edebilir Miyim?
Müşterilerimizin ürünlerimizi her zaman sevmesini hedefliyoruz, ancak bir siparişi iade etmeniz gerekirse, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bize doğrudan e-posta gönderin, süreci sizinle birlikte yönetelim.
İade ve Para İadesi Politikaları Nelerdir?
Siparişiniz İçin Kolayca Para İadesi Almayı Öğrenin
Telefonun “Tam Kapsamlı” seçeneği Ekran Koruyucuyu da içeriyor mu?
Evet
IPG kaldırılabilir mi?
Evet. IPG ekran koruyucular güvenli bir şekilde yerinde kalacak şekilde üretilmiş olsa da, gerektiğinde kolayca çıkarılabilir. Bir köşesinden kaldırıp yavaşça soyun — tıpkı bir çıkartma gibi. IPG, yapışkan kalıntı bırakmaz.
IPG'yi çıkardığımda yapışkan kalıntısı kalır mı?
Hayır — IPG ekran koruyucuları, cihazınızda yapışkan kalıntı bırakmadan temiz bir şekilde çıkarılabilecek şekilde tasarlanmıştır.
Cihazıma uydurmak için IPG'yi kesmem gerekecek mi?
Hayır. IPG ekran koruyucuları ultra incedir ve dokunmatik ekranınızın tüm işlevselliğini ve tepki hızını korumak için tasarlanmıştır.
Telefonumda veya kılıflı el cihazımda IPG kullanabilir miyim?
Telefonumda veya kılıflı el cihazımda IPG kullanabilir miyim?
IPG'yi kesilmemiş toplu levhalar halinde satıyor musunuz?
Hayır — IPG ekran koruyucuları, her bir cihaza özel olarak tasarlanmıştır ve mükemmel uyum sağlar. Cihazınız listede yoksa, Bize Ulaşın sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Cihazım için tasarlanmış bir IPG yoksa ne olur?
Şu anda belirli cihazınız için IPG sunmuyorsak, İletişim Sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Cihazınızın ayrıntılarını bize bildirin, geliştirme aşamasında bir IPG olup olmadığını kontrol edelim. Ayrıca, uygunsa, tahmini bir zaman çizelgesini de paylaşacağız.
Kargo
Kombine kargo hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, istediğiniz kadar sipariş için kombine kargo hizmeti sunuyoruz.
Siparişimi verdikten sonra gönderim ne kadar sürer?
IPG olarak, hızlı ve güvenilir nakliyeye önem veriyoruz. Siparişleri pazartesiden cumartesiye kadar işliyoruz ve çoğu sipariş, verildikten sonra 24 saat içinde gönderiliyor. Bazı durumlarda, sipariş hacmi veya ürünün stok durumuna bağlı olarak 48 saate kadar sürebilir. Endişelenmeyin, siparişinizi mümkün olan en kısa sürede göndermeye çalışıyoruz.
Siparişimi nasıl gönderiyorsunuz ve teslimatı ne kadar sürer?
Hızlı ve güvenilir teslimat sağlamak için siparişleri öncelikle FedEx Priority Mail ile gönderiyoruz. Çoğu durumda, paketiniz gönderim tarihinden itibaren üç iş günü içinde elinize ulaşır. Ürünlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz.
Adresime gönderim ücreti ne kadar olacak?
30 ABD dolarının üzerindeki tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. 30 ABD dolarının altındaki siparişlerde ise 1,80 ABD doları tutarında sabit kargo ücreti uygulanır. Amacımız, kargo ücretlerini uygun ve şeffaf tutarak, ne kadar ödeyeceğinizi her zaman bilmenizi sağlamaktır.
APO / FPO adreslerine gönderim yapıyor musunuz?
Hayır
Ülkemize gönderim yapıyor musunuz?
Büyük olasılıkla, evet! Dünya çapındaki ülkelerin %95'ine gönderim yapıyoruz, bu yüzden büyük olasılıkla sizin de bulunduğunuz ülke dahil.
Kurulum
IPG'yi nasıl uygularım?
Yedek parçalar
Ömür Boyu Değiştirme Garantisi'nden ne zaman yararlanabilirim?
Web sitemizde Garanti Kaydınızı tamamladığınızda, resmi olarak Ömür Boyu Değiştirme Garantimiz kapsamına girersiniz. Bu, size ömür boyu destek olacağımızı söyleme şeklimizdir. IPG'niz cihazınızı korurken hasar görürse, İletişim Sayfamızdan bize ulaşın, gerisini biz hallederiz.
Ömür Boyu Değiştirme Garantisi neleri kapsamaz?
Garanti, kurulum hatalarını kapsamaz — örneğin, yanlış hizalama veya IPG filminin altında kalan hava kabarcıkları. Korunmak için, IPG'yi uygulamadan önce tüm kurulum talimatlarını dikkatlice inceleyin. Sorumluluğumuzun yalnızca ürünün kendisiyle sınırlı olduğunu, kurulum sırasında ortaya çıkan sorunları kapsamadığını unutmayın.
Yedek IPG'ye ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
Öncelikle, Ürün Kaydı sayfamıza giderek IPG'nizi kaydettirdiğinizden emin olun. Değiştirme ihtiyacınız varsa, Bize Ulaşın sayfasından bize e-posta gönderin, ekibimiz sonraki adımlarda size yol gösterecek ayrıntılı talimatlar sağlayacaktır. Her adımda size yardımcı olmak için buradayız.
Yenisini almak için herhangi bir ücret ödemem gerekecek mi?
Evet, her değiştirme talebi için 4,99 ABD doları tutarında küçük bir işlem ücreti uygulanacaktır. Bu ücret, işlem ve idari masrafları karşılamaya yardımcı olur. Sürekli destek sağlarken bu ücreti mümkün olduğunca uygun tutmayı amaçlıyoruz.
Hasarlı IPG'yi geri göndermem gerekecek mi?
Resmi olarak, evet. Değiştirme sürecimizin bir parçası olarak hasarlı IPG'nin iade edilmesini talep ediyoruz. Ancak çoğu durumda, sorunun görüntüsünü inceleyerek sorunu çözebiliyoruz. Amacımız, bu süreci sizin için olabildiğince kolaylaştırmaktır.
Sipariş
Siparişim işleme alınamıyor. Ne yapmalıyım?
Lütfen İletişim Sayfamızı kullanarak bize e-posta göndererek sorunu bize bildirin.
Hangi ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?
Size kolaylık sağlamak için çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Kredi kartı, dijital cüzdan veya diğer yöntemleri tercih edin, ödeme sürecini olabildiğince basit ve esnek hale getirmeye çalışıyoruz.
